PIVI & PIVI PRO 常見問題
尋找關於Land Rover 資訊娛樂系統及聯網服務的常見問題解答。
安全與保障
什麼是 Remote 遙距功能？
Remote 應用程式讓您可以透過智能手機連接您的車輛。您可以檢查車輛狀態並遙距控制關鍵功能 - 例如上鎖或解鎖車門，或在開始行程前預先加熱或冷卻車廂。
注意：功能取決於動力系統、市場法規和/或市場供應情況，請向您的經銷商查詢本地市場供應詳情及完整條款。
注意：可透過 Apple App Store 或 Google Play 為大多數 Android 和 Apple iOS 智能手機下載。Land Rover Remote 應用程式需要網絡連接、兼容的智能手機、InControl 帳戶和 Remote 訂閱服務。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。
Remote 遙距功能有什麼 benefits？
隨時隨地連接您的車輛。
- 輕鬆監控車輛續航里程
- 持續更新車輛安全狀態
- 在地圖上尋找您的車輛
- 透過可匯出的行程記錄追蹤和管理車輛里程
注意：功能取決於動力系統、市場法規和/或市場供應情況，請向您的經銷商查詢本地市場供應詳情及完整條款。
注意：可透過 Apple App Store 或 Google Play 為大多數 Android 和 Apple iOS 智能手機下載。Land Rover Remote 應用程式需要網絡連接、兼容的智能手機、InControl 帳戶和 Remote 訂閱服務。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。
我可以用一個帳戶並在多部裝置下載 Remote 應用程式嗎？
可以。Remote 應用程式可以下載到多於一部裝置。
注意：每個帳戶應有其專用的登入資料且不應共享，密碼應為獨特以確保安全。
如何檢查我的車輛狀態？
只需開啟 Remote 應用程式即可檢查車輛狀態，包括其最後停放位置和當前燃油水平或電動車續航里程。您的應用程式會突出顯示任何問題並提供解決指引。
注意：功能取決於動力系統、市場法規和/或市場供應情況，請向您的經銷商查詢本地市場供應詳情及完整條款。
注意：可透過 Apple App Store 或 Google Play 為大多數 Android 和 Apple iOS 智能手機下載。Land Rover Remote 應用程式需要網絡連接、兼容的智能手機、InControl 帳戶和 Remote 訂閱服務。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。
如何在擁擠的停車場尋找我的車輛？
使用「響號及閃燈」功能將開啟您車輛的危险警告燈、近光燈，並發出聲音警示，以便在擁擠的停車場中定位它。
注意：功能取決於動力系統、市場法規和/或市場供應情況，請向您的經銷商查詢本地市場供應詳情及完整條款。
注意：可透過 Apple App Store 或 Google Play 為大多數 Android 和 Apple iOS 智能手機下載。Land Rover Remote 應用程式需要網絡連接、兼容的智能手機、InControl 帳戶和 Remote 訂閱服務。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。
我的位置可以被實時追蹤嗎？
除非進行或觸發了 SOS 緊急呼叫或 Optimised Land Rover 優化援助呼叫，否則無法主動追蹤車輛。在此類事件中，車輛的位置將自動發送給相應的緊急服務部門。
注意：Land Rover 使用位置資訊來提供服務，例如 SOS 緊急呼叫和優化路邊援助。在援助呼叫事件中，位置資訊會被共享。
如果我的車輛忘記上鎖會發生什麼？
如果您忘記鎖車且車輛未上鎖長達 15 分鐘，您將收到提醒以確保車輛安全，並可選擇透過遙距門鎖功能進行上鎖。
注意：車輛上鎖提醒需在 Remote 應用程式的安全設定中啟用。
注意：功能取決於動力系統、市場法規和/或市場供應情況，請向您的經銷商查詢本地市場供應詳情及完整條款。
注意：可透過 Apple App Store 或 Google Play 為大多數 Android 和 Apple iOS 智能手機下載。Land Rover Remote 應用程式需要網絡連接、兼容的智能手機、InControl 帳戶和 Remote 訂閱服務。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。
我可以追蹤和管理我的車輛里程嗎？
「行程」功能允許您記錄、保存和匯出行程資訊。當車輛行駛超過 0.6 英里（1 公里）且引擎隨後關閉時，便會記錄一次行程。可以在地圖上查看路線，並可檢索距離、效率、所用時間和平均速度。可以查看、刪除行程資訊或將其匯出至 Excel 電子表格以供報銷之用。
行程功能可在 Remote 應用程式和 InControl 網站上使用。當您創建 InControl 帳戶時，系統將要求您選擇行程偏好設定。預設設定為關閉。
注意：如果您決定啟用行程功能，您將能夠透過 Remote 應用程式或 InControl 網站刪除部分或所有行程。
如何啟用或停用行程功能？
行程功能可以在 Remote 應用程式和 My Land Rover InControl 網站上啟用或停用。要查看或更改此功能的狀態，請前往 Remote 應用程式或 My Land Rover InControl 網站中的「車輛設定」。如果您想啟用行程功能，請將行程開關切換至「開啟」，如果想停用，則切換至「關閉」。然後系統將要求您輸入 PIN 碼並保存更改。
為什麼我在 My Remote Apple Watch 應用程式中找不到行程功能？
行程功能僅在您 iPhone 上的 Remote 應用程式或透過 My Land Rover InControl 網站入口網站提供。
我可以遙距控制車輛的溫度嗎？
只需開啟 Remote 應用程式即可檢查車輛狀態，包括其最後停放位置和當前燃油水平或電動車續航里程。您的應用程式會突出顯示任何問題並提供解決指引。
注意：功能取決於動力系統、市場法規和/或市場供應情況，請向您的經銷商查詢本地市場供應詳情及完整條款。
注意：可透過 Apple App Store 或 Google Play 為大多數 Android 和 Apple iOS 智能手機下載。Land Rover Remote 應用程式需要網絡連接、兼容的智能手機、InControl 帳戶和 Remote 訂閱服務。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。
注意：某些國家/地區可能禁止或限制使用遙距引擎啟動功能。您必須了解並遵守您打算使用或正在使用遙距引擎啟動功能的每個國家/地區的所有當地法律。
Remote Climate 遙距恆溫功能如何運作？
根據您的車輛類型和市場，Remote 應用程式讓您可以使用以下其中一種方式預先調節車輛：
- 引擎啟動（適用於自動變速箱）
- 燃油加熱器（適用於配備駐車加熱選項的手動變速箱）
- 電動車氣候控制（適用於電動車）
對於配備自動變速箱的車輛：
使用引擎來預先調節車輛。
您可以設定目標溫度，並透過 Remote 應用程式按下「引擎啟動」並輸入您的 InControl PIN 碼來遙距啟動引擎。
對於配備手動變速箱的車輛：
如果配備駐車加熱選項，則使用燃油加熱器。
要進行預先調節，請在 Remote 應用程式中按「開始」並輸入您的 InControl PIN 碼。
系統將根據當前溫度自動選擇加熱或通風。
注意：功能取決於動力系統、市場法規和/或市場供應情況，請向您的經銷商查詢本地市場供應詳情及完整條款。
注意：可透過 Apple App Store 或 Google Play 為大多數 Android 和 Apple iOS 智能手機下載。Land Rover Remote 應用程式需要網絡連接、兼容的智能手機、InControl 帳戶和 Remote 訂閱服務。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。
注意：某些國家/地區可能禁止或限制使用遙距引擎啟動功能。您必須了解並遵守您打算使用或正在使用遙距引擎啟動功能的每個國家/地區的所有當地法律。
什麼是 Remote Cabin Cleaning 遙距車廂淨化？
遙距車廂淨化讓您可以在開始行程前淨化車內空氣 - 無需啟動引擎。此功能有助改善車廂空氣質素，帶來更清新、更舒適的旅程。
注意：功能取決於動力系統、市場法規和/或市場供應情況，請向您的經銷商查詢本地市場供應詳情及完整條款。
注意：可透過 Apple App Store 或 Google Play 為大多數 Android 和 Apple iOS 智能手機下載。Land Rover Remote 應用程式需要網絡連接、兼容的智能手機、InControl 帳戶和 Remote 訂閱服務。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。
注意：PM2.5 過濾和 NanoeTM X 技術在正確使用下，可顯著減少異味、細菌、病原體和致敏原。
為什麼我無法透過應用程式上鎖或解鎖我的車輛/使用響號及閃燈/使用遙距恆溫控制？
功能取決於動力系統、市場法規和市場供應情況。請向您的經銷商查詢本地市場供應情況。
注意：功能取決於動力系統、市場法規和/或市場供應情況，請向您的經銷商查詢本地市場供應詳情及完整條款。
注意：可透過 Apple App Store 或 Google Play 為大多數 Android 和 Apple iOS 智能手機下載。Land Rover Remote 應用程式需要網絡連接、兼容的智能手機、InControl 帳戶和 Remote 訂閱服務。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。
對於配備電動天窗的車型，Remote Lock 遙距上鎖功能會關閉天窗嗎？
不會，Remote Lock 遙距上鎖功能不會關閉天窗。
注意：請確保在離開車輛前關閉天窗以確保安全。
為什麼我的 Remote 應用程式版本中，部分/全部 Remote 功能按鈕顯示為灰色（無法點擊）？
當某些條件阻止使用時，Remote 功能按鈕可能會被停用。如果您嘗試啟動已停用的功能，應用程式將顯示錯誤訊息說明原因。
常見原因包括：
- 引擎已經啟動
- 沒有網絡連接
- 另一項操作正在進行中
- 車輛警報已被觸發（在此情況下，僅警報重置功能可用）
注意：功能取決於動力系統、市場法規和/或市場供應情況，請向您的經銷商查詢本地市場供應詳情及完整條款。
注意：可透過 Apple App Store 或 Google Play 為大多數 Android 和 Apple iOS 智能手機下載。Land Rover Remote 應用程式需要網絡連接、兼容的智能手機、InControl 帳戶和 Remote 訂閱服務。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。
為什麼當我請求 Remote Climate 遙距恆溫操作時收到錯誤訊息？
如果某些條件未滿足，您可能會在嘗試使用 Remote Climate 時看到錯誤訊息。要使該功能正常工作，必須滿足以下條件：
- 泊車煞車可以 engaged
- 引擎溫度介於 -30°C 和 117°C 之間
- 在關鍵車輛系統中未檢測到錯誤
在以下情況下 Remote Climate 將無法工作：
- 車輛燃油水平過低。
- 車輛電池電量過低。
- 車輛未上鎖。
- 車窗、車門、引擎蓋或尾門未關閉。
- 引擎已手動啟動。
- 發生系統錯誤。
- 已向被盜車輛監控中心報告盜竊。
- 檢測到碰撞事件。
- 危险警告燈已開啟。
- 自動變速箱未處於 P 檔。
- 煞車踏板或油門踏板被踩下。
如果您仍然遇到問題，請查閱解決指南或數字手冊。FAQ 部分也可能提供協助，或聯絡客戶支援以獲得進一步幫助。
注意：功能取決於動力系統、市場法規和/或市場供應情況，請向您的經銷商查詢本地市場供應詳情及完整條款。
注意：可透過 Apple App Store 或 Google Play 為大多數 Android 和 Apple iOS 智能手機下載。Land Rover Remote 應用程式需要網絡連接、兼容的智能手機、InControl 帳戶和 Remote 訂閱服務。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。
為什麼當我請求 Remote 應用程式操作時收到錯誤訊息？
只有在滿足某些車輛先決條件時才能執行 Remote 應用程式操作。在處理任何遙距指令之前，車輛會檢查這些條件。
如果一個或多個這些條件未滿足，Remote 應用程式將顯示錯誤訊息，說明無法完成操作的具體原因。
注意：功能取決於動力系統、市場法規和/或市場供應情況，請向您的經銷商查詢本地市場供應詳情及完整條款。
注意：可透過 Apple App Store 或 Google Play 為大多數 Android 和 Apple iOS 智能手機下載。Land Rover Remote 應用程式需要網絡連接、兼容的智能手機、InControl 帳戶和 Remote 訂閱服務。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。
為什麼氣候功能顯示的溫度與我使用 Remote 應用程式設定的溫度不同？
使用 Remote Climate 遙距恆溫功能後，一旦引擎啟動，車輛將恢復到最後的車內氣候設定。這意味著車輛顯示屏上顯示的溫度可能與您在應用程式中設定的溫度不符。
注意：Remote 應用程式上可用的功能取決於您車輛的動力系統、市場法規和市場供應情況。
注意：功能取決於動力系統、市場法規和/或市場供應情況，請向您的經銷商查詢本地市場供應詳情及完整條款。
注意：可透過 Apple App Store 或 Google Play 為大多數 Android 和 Apple iOS 智能手機下載。Land Rover Remote 應用程式需要網絡連接、兼容的智能手機、InControl 帳戶和 Remote 訂閱服務。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。
如果我不續訂，SOS 緊急呼叫功能會保持 active 嗎？
會，但有限制。雖然基本緊急呼叫服務將從您的保養期開始起 10 年內保持 active，但如果您不續訂，JLR 緊急服務提供商可能無法存取您的個人聯絡資料（姓名、地址、手機號碼）。
這意味著他們將使用您車輛的位置數據來聯繫您，但在緊急呼叫期間可能無法存取您的個人聯絡資料。為確保他們擁有您的資訊，請讓您的車輛與您的 InControl 帳戶保持關聯。
注意：功能取決於動力系統、市場法規和/或市場供應情況，請向您的經銷商查詢本地市場供應詳情及完整條款。
如何將 Remote 應用程式下載到我的 Apple Watch 上？
一旦您將 Remote 應用程式下載到 iPhone，請按照 Apple 關於如何將應用程式下載到 Apple Watch 的說明操作：https://support.apple.com/HT204784
手動和自動 SOS 緊急呼叫有什麼區別？
如果檢測到碰撞或安全氣囊展開，則會觸發自動 SOS 緊急呼叫。您的車輛將自動提醒緊急服務部門並分享您的 GPS 位置。當乘客按下頂置控制台內的 SOS 緊急呼叫按鈕時，會啟動手動 SOS 緊急呼叫。
SOS 緊急呼叫是否使用駕駛者的電話連接？
不是。SOS 緊急呼叫使用帶有內置 eSIM 的獨立系統。
我可以在哪裡使用 SOS 緊急呼叫？
SOS 緊急呼叫服務將在您訂閱 InControl 服務的國家/地區以及支援緊急電話號碼 112 的國家/地區提供。
注意：在使用 112 號碼的國家/地區，僅支援語音通話，位置資訊不會發送給緊急服務部門。
如果車輛發生碰撞且沒有手機信號會怎樣？
車輛將多次嘗試連接通話。如果找不到手機信號，則無法撥打通話。按鈕將停止閃爍琥珀色並恢復為紅色。
如果我不小心按下 SOS 緊急呼叫按鈕會怎樣？
如果您不小心按下 SOS 緊急呼叫按鈕，將會啟動呼叫。一旦呼叫連接到緊急響應團隊，您必須告知代理人是意外按下緊急呼叫按鈕，否則您可能會產生不必要的財務成本。
Optimised Land Rover 優化援助呼叫是否使用駕駛者的電話連接？
不是。Optimised Land Rover 優化援助呼叫使用帶有內置於車輛中的專用 SIM 卡的獨立系統。
我可以在哪裡使用 Optimised Land Rover 優化援助呼叫？
您可以在 Land Rover 援助政策涵蓋的所有國家/地區使用 Optimised Land Rover 優化援助服務。如果您在政策涵蓋的另一個國家/地區旅行時使用 Land Rover 援助，您將連接到您所在國家/地區的路邊援助服務，然後他們將安排路邊援助到您的確切位置。
注意：需要網絡接收和漫遊覆蓋。
如果意外按下 Optimised Land Rover 優化援助按鈕會怎樣？
如果您意外按下 Optimised Land Rover 優化援助按鈕，將會啟動呼叫。一旦呼叫連接，您必須告知代理人是意外按下 Optimised Land Rover 優化援助按鈕，否則您可能會產生不必要的財務成本。
如果我的 Land Rover 援助訂閱在我的 Protect 服務之前到期，我還能撥打 Optimised Land Rover 優化援助呼叫嗎？
您的 Protect 服務中包含的 Optimised Land Rover 優化援助功能本身不提供故障覆蓋。相反，它增強了透過您的 Land Rover 援助訂閱提供的支援。
如果您的 Land Rover 援助訂閱到期，您車輛中的援助呼叫按鈕仍會將您連接到呼叫中心。但是，您可能會為提供的任何援助付費，因為您將不再擁有有效的故障覆蓋。
娛樂& 媒體
使用「附數據計劃的 Online Pack」需要 SIM 卡嗎？
不需要，您不需要外部 SIM 卡即可使用「附數據計劃的 Online Pack」，因為您的車輛配備了內置 SIM 卡。
注意：供應情況可能因市場和較舊車型年份而異。如有任何疑問，請聯繫您當地的授權經銷商。
「附數據計劃的 Online Pack」訂閱會影響任何其他 Connected Products 嗎？
「附數據計劃的 Online Pack」旨在透過提供第三方應用程式的娛樂和天氣更新來改善您的車內體驗。
其他訂閱服務 - Remote、Secure Tracker 和 Connected Navigation Pro - 獨立運作，不受您是否擁有「附數據計劃的 Online Pack」的影響。
*功能供應情況可能因市場而異。
Apple CarPlay 或 Android Auto 是「附數據計劃的 Online Pack」的一部分嗎？
Apple CarPlayTM 和 Android AutoTM 是標準功能，不屬於任何訂閱套裝。
*對 Apple CarPlayTM 和 Android AutoTM 的存取受市場適用性限制。
續訂我的 Online Pack 訂閱包含哪些功能？
續訂您的 Online Pack 訂閱可讓您存取專為車內使用而設的第三方音樂、電台和播客流媒體服務。此外，您還將存取 Weather 和 Air Quality* 應用程式，讓您了解當前狀況。該訂閱還包括 Connected Speech，允許您免提控制各種功能和存取資訊。
*功能取決於市場適用性。
如何將我的帳戶連結到我的 InControl 帳戶？
首先，確保您的 InControl 帳戶已與您的個人檔案關聯。當您創建新個人檔案時，系統將啟動一個設定精靈，指導您完成多個關鍵步驟，讓您能夠快速輕鬆地創建新個人檔案並將其連結到您的 InControl 帳戶。
在應用程式抽屜中，按下「連接帳戶」圖標並搜索您要連接的應用程式。您可以使用智能手機掃描 QR 碼，或選擇「電郵給我」將登入網站的連結發送到您的電郵。完成此操作後，您的車輛將從雲端收到通知並確認帳戶現已連結。您可以立即開始在車輛中使用該服務，已連結的服務將作為圖標顯示在應用程式抽屜中。
為什麼我的內容不能一直播放？
內容可用性取決於網絡強度，因為它是在線串流的。請確保您有良好的網絡連接。
Live Apps 會自動變得可用嗎？
是的，當有新的 Live App 可用時，只要您擁有有效的 Online Pack 訂閱，它就會自動在您的車輛上更新。在某些情況下，您的 InControl 帳戶需要連結到兼容的第三方帳戶。為此，請點擊應用程式啟動器中的「連接帳戶」按鈕，並選擇您想要的 Live App，然後按照屏幕上的說明進行操作。一旦連結，Live Apps 將可以直接透過主多媒體播放器中的來源選擇器或媒體主畫面面板中的來源選擇器存取。
我可以更改「我的最愛」列表的順序嗎？
可以。在「我的最愛」畫面上，觸摸並按住您想要移動的電台 2-3 秒。然後，在不釋放的情況下，將其拖曳到我的最愛電台行中的新位置。
FM 電台在媒體庫中是如何組織的？
當您在多媒體播放器中選擇「電台」標籤頁時，它將按頻率列出所有當前可用的 FM 電台。但是，如果您希望按電台名稱重新排序列表，可以在「收音機設定」中更改此設定。點擊屏幕右上角的鍵盤圖標可以輸入特定頻率，例如 92.5。
如何將電台添加到「我的最愛」？
在「播放器」或「電台」屏幕中，點擊星形圖標。電台按您添加的順序列出。
如何從「我的最愛」列表中移除電台？
點擊您要移除的電台的星形圖標 – 該電台將不再列為我的最愛。
當我在媒體模式下時，如何切換電台？
在「播放器」中時，點擊電台名稱兩側的箭頭。這將根據您當前的位置和接收質量在可用電台之間切換。或者，選擇「電台」標籤頁在可用電台之間跳轉，或者使用「我的最愛」標籤頁在您所有喜愛的電台之間切換。
注意：使用方向盤上的跳過按鈕將循環瀏覽您喜愛的電台。
在收音機功能中，「我的最愛」類似於預設電台嗎？
是的，多媒體播放器的「我的最愛」屏幕提供一個單一視圖，顯示您所有喜愛的電台，無論頻帶如何（例如 FM、AM）– 讓您可以輕鬆導航到您喜愛的電台，而無需更改收音機頻帶。
當收音機是當前來源時，您也可以通過點擊媒體圖磚中顯示的星形和三條線圖標，直接從主畫面存取您喜愛的電台。
或者，按下方向盤上的語音識別按鈕，使用語音指令播放您選擇的電台。
我可以使用新的語音識別系統控制哪些功能？
要使用「Hey Land Rover」指令喚醒您車輛的控制功能，只需前往「設定」>「所有設定」>「常規」>「語音設定」>將「喚醒詞」設為開啟。您也可以在「語音設定」內指定您自己選擇的喚醒詞。
我可以像使用一些虛擬數字助理一樣使用喚醒詞嗎？
您的語音識別系統允許免提存取您的媒體、導航、電話和空調系統。要啟動語音識別，只需說出喚醒詞「Hey Land Rover」或按下方向盤上的語音控制按鈕。
我可以更改語音識別系統的語言嗎？
語音語言是根據系統語言設定的。要為語音識別系統選擇不同的語言，只需從車輛設定菜單中選擇不同的系統語言。
在語音控制期間，聽不到轉向信號的聲音？
通過減少所有環境聲音，識別率得以提高。
語音識別的設定中有確認和反饋的控制項，這些是什麼？
啟用「語音指令確認」後，語音識別系統會通過重複指令來確認您的語音請求。例如，在說「打電話回家」後，系統會說「正在打電話回家」。停用此功能可縮短系統執行任務的時間。啟用「語音反饋」後，系統會提示您接下來要說什麼。同樣地，當您習慣系統後停用此功能將縮短互動時間。請注意，即使您已停用「語音反饋」，系統在某些情況下仍可能需要您進一步輸入。您也可以在系統仍在說話時打斷它。
為什麼語音識別系統無法識別某些電台？
當多個電台名稱相似時，可能會發生這種情況。在這種情況下，系統將顯示一個可能的電台列表供您選擇。只需點擊您電台的名稱或讀出行號。
或者，嘗試說出完整的電台名稱。
Online Media Player 可以透過語音控制嗎？
您可以透過喚醒詞「Hey Land Rover」或方向盤上的「語音」按鈕，使用「啟動 Online Media」或「啟動播放器」等指令，透過語音控制打開 Online Media Player。
我可以使用便攜式媒體儲存驅動器嗎？
我們不建議使用便攜式媒體儲存驅動器，因為這些驅動器的功耗差異很大。
是否支援高速充電？
連接至資訊娛樂系統的面板中的 USB-C 端口支援 15W 高速充電。
車輛內 USB 端口的功能有區別嗎？
車輛前部的面板配備一個傳統 USB 端口和一個 USB-C 端口，兩者均連接到 Pivi 資訊娛樂系統。這兩個端口都支援 Apple CarPlay®️2 和 Android AutoTM3。車輛內所有其他 USB 端口僅用於充電。
是否支援 USB 3.0？
支援。
可以使用什麼容量的 USB 隨身碟？
我們已測試過高達 128GB 的 USB 隨身碟，最多可儲存 10,000 首曲目。使用更大容量的 USB 隨身碟或更多曲目時，性能可能會降低。
請注意，在使用 USB 隨身碟之前，如果其格式不是 FAT32 或 NTFS，您可能需要將其重新格式化為這兩種格式之一。請確保您已保存 USB 隨身碟上的任何數據，因為重新格式化將刪除所有數據。
支援哪些音訊格式進行音樂播放？
Pivi 和 Pivi Pro1 支援以下音訊格式：AAC, MP4, MP3, WAV, OGG, AIF, FLAC 和 MKV。
支援以下文件擴展名：AAC, M4A, M4B, MP3, WAV, PCM, WMA, OGG, AIF, AIFF, AIFC, FLAC 和 MKA。
請注意：USB 隨身碟應格式化為 FAT32 或 NTFS。不支援 exFAT。
導航
我已選擇衛星地圖視圖選項，但只有一個顯示屏顯示衛星地圖視圖？
導航設置允許您為互動駕駛顯示屏或觸控屏幕選擇衛星地圖視圖，讓您可以根據偏好在任何顯示屏上任意組合地圖視圖。
如何沿我的路線搜索興趣點（POI）？
選擇一個興趣點類別或輸入搜索指令，例如「意大利餐廳」。沿您的路線平移地圖，幾秒鐘後將顯示意大利餐廳。
如何在虛擬儀表顯示中選擇不同的地圖視圖？
要更改互動駕駛顯示屏的版面配置，請透過方向盤存取設定。如需其他駕駛顯示屏偏好設定，請存取主 Pivi Pro 設定 > 導航 > 駕駛顯示屏。
為何使用捏合縮放手勢時，導航地圖會停止移動？
一旦您與地圖互動，它就會切換到「探索」模式。這允許您定位地點、檢查路線或當地交通狀況等。地圖將在 60 秒後或當您按下觸控屏幕底部的重新置中按鈕時自動返回「導航」模式。
為何導航系統顯示的車速限制資訊偶爾與實際路標不符？
若您的車輛配備交通標誌識別功能，系統將同時顯示內置地圖數據庫中的資訊及可見之路標。然而，在某些情況下，車輛鏡頭可能無法偵測到路標——例如，路標位於側路路口附近，或系統可能讀取到匝道或路口處的標誌。
若您的車輛未配備交通標誌識別功能，則顯示的車速限制基於內置地圖數據庫編譯時的可用資訊。
注意：車速限制及安全攝影機位置會隨車載地圖更新而更新。
儘管我們盡一切努力提供準確資訊，遵守交通規則的責任始終在駕駛者身上。
當我搜索目的地時顯示的距離，為何確認目的地後距離通常大幅增加？
為提供更快的搜索結果，搜索中的距離以直線計算。當完整路線規劃完成後，將計算出更精確的距離。
一條路線中可以設置多少個途經點？
您可隨意設置多個途經點，包括您的目的地。這些點將按您添加的順序排列。要重新排序途經點，請點擊導航中顯示預計到達時間資訊旁的展開箭頭，即可顯示各個途經點。
為何主屏幕會顯示我未選擇的目的地的預計到達時間（ETA）？
導航系統會學習您的常規行程，從而預測這可能是您的潛在目的地，並根據當前交通狀況顯示相應的ETA。啟用通勤功能後，即使您未設定目的地，系統也能提供ETA，讓您隨時了解偏好路線上的任何潛在問題。如果您有時前往同一目的地但行駛不同路線，系統也會學習。當同一目的地學習了多於一條路線時，系統會根據當前狀況顯示最快的路線和ETA。當您開始行程時，它會在地圖上顯示為一條線路，但不會讀出逐向導航指示——它假定您熟悉路線。然而，如果交通狀況惡化，且您偏離當前路線以及之前前往該目的地行駛過的任何其他路線，系統將詢問您是否要切換至逐向導航指引。當您身處不熟悉的地點時，這尤其有用。如果找到一條您從未行駛過的更快路線，系統會建議此更快路線。一旦您跟隨改道路線行駛至不熟悉的道路，系統（假設智能語音指引已啟用）將啟動逐向導航指示。當您返回熟悉的道路時，系統會自動靜音語音指引指示。
需要行駛多少次相同目的地，通勤功能才會學習該行程？
通常需要從同一出發點前往同一目的地兩次行程，系統才會學習一個「通勤」路線。當前時間也必須在已學習的出發時間的 +/- 1 小時內。
如何設定目的地？
Pivi Pro1 提供多種設定目的地的方法。首先，介紹直接從主屏幕導航圖磚（未設定目的地時）可用的方法：
1. 將住家設為目的地。只需點擊主屏幕導航圖磚中的住家圖標。系統將根據您的偏好（可在導航設置中更改）計算路線。
注意：若尚未設定住家位置，系統將啟動導航系統並指導您完成設定位置的過程。為安全起見，建議設定一個足夠接近您住家的位置，以便系統引導您到達，但若車輛被未經授權使用，則不會顯示您住家的真實位置。
2. 點擊導航圖磚中的搜索圖標，將打開導航系統並顯示默認搜索頁面。點擊一個POI（興趣點）類別圖標（例如餐飲），或點擊搜索欄輸入特定地點、地址或（在支援的情況下）郵政編碼。地址可以單行輸入。輸入時，系統會搜索可能的匹配項，並提供自動完成單詞選項。點擊結果數量或隱藏鍵盤圖標，將顯示基於輸入字符的匹配項。點擊一個結果。系統現在將顯示相應的結果列表。
以下是實際操作示例：點擊搜索欄輸入「star」，點擊「結果」。系統將顯示包含「star」的匹配項。點擊「Starbucks」查看您周圍所有可用的星巴克位置。當您在地圖上縮放或移動時，地圖將更新搜索區域。點擊「出發」立即開始導航，或點擊地點以顯示更多資訊。
其次，您可以點擊觸控屏幕底部的導航圖標兩次。這是前往「目的地」設置屏幕的快捷方式。從這裡您可以選擇三個選項之一：「輸入地址」（包括郵政編碼）、「搜索」或「目的地」。「目的地」可以是住家、最近目的地、收藏目的地、共享目的地或通勤路線。
1. 當有可用的通勤路線時，它將顯示在主屏幕導航圖磚上。如果根據您當前位置和一天中的時間有多個通勤路線可用，它將顯示「有可用通勤路線」。點擊導航圖磚將直接帶您到可用通勤路線列表。
2. 或者，從地圖屏幕上選擇一個目的地，然後點擊地圖角落的菜單按鈕。同樣，將顯示三個目的地選項：「地址」、「搜索」和「目的地」。
3. 您也可以透過Route Planner 智能手機應用程式或網站將地點或目的地發送到您的車輛。在Route Planner 中「保存」的地點，在您的車輛連接到互聯網並同步目的地後，將出現在您的收藏目的地中。如果導航在屏幕上開啟時從Route Planner 收到新目的地，目的地將顯示為彈出面板。點擊「立即使用」將在車載導航系統中確認該目的地。透過Route Planner 設定為目的地的地點將出現在最近目的地中。
為何我發送到車輛的目的地沒有出現？
目的地僅在車輛具有合適的數據連接時才能接收。在某些情況下，即使系統顯示已連接，流動網絡可能遇到高連接量，或者某個區域信號接收不良，從而阻止系統接收目的地。
如何查看替代路線？
當您選擇了一個目的地並點擊「出發」確認後，會短暫出現一個彈出窗口。點擊「路線」查看默認路線（位於列表頂部）以及最多兩條替代路線。選擇您偏好的路線並點擊「開始」以啟動導航。
如何使用目的地搜索功能？
只需在搜索框中輸入地點、郵政編碼或地址。即使您拼寫名稱/地址不正確，搜索功能通常也能識別預期位置。點擊結果數量或隱藏鍵盤按鈕以顯示相關結果。
如果您的車輛有數據連接，搜索將訪問雲端的最新資訊以及您車輛的內置數據庫。
搜索目的地最有效率的方法是什麼？
為節省時間，在輸入足夠字符使系統顯示有5個結果（對於配備10吋觸控屏幕的車輛）或8個結果（對於配備較大屏幕的車輛）後，按下隱藏鍵盤圖標或結果數量。這將顯示完整的可能結果列表。點擊列表中的名稱項目後，導航系統將根據輸入的文本搜索結果。
使用地址輸入方法輸入郵政編碼時，為何沒有選項添加門牌號碼？
郵政編碼輸入選項從該郵政編碼範圍內的中心點開始搜索。但是，可以使用街道名稱和門牌號碼進行搜索。
為何設定目的地時有時會出現燃油警告圖標？
目的是警告您，在未添加燃油的情況下，您沒有足夠的燃油完成旅程。
要輕鬆將添加燃油點加入您的行程，請點擊燃油/能量警告。這樣做將顯示您路線附近、在您需要添加燃油/充電點附近的加油站/充電站——它還將提供更準確的預計到達時間（ETA）。
什麼是到達視圖？
當您距離目的地約五分鐘車程時，會出現一個到達視圖彈出窗口，邀請您搜索停車場。點擊「顯示停車場」將顯示最靠近您目的地的停車場列表。並顯示您的目的地與每個停車場之間的距離。當您點擊「出發」時，該停車場將被添加為途經點。
什麼是智能語音指引？
在導航設置中啟用智能語音指引後，在常規行程中，導航系統會提醒您路線上的交通延誤，並在有可能的情況下推薦替代路線。如果新路線包含您不熟悉的道路，系統將自動啟用語音指引和逐向視覺指示。當返回您熟悉的道路時，系統會自動靜音語音指引指示。
什麼是通勤路線？
系統會學習您從特定地點到特定地點行駛的路線，例如從工作地點到家，反之亦然。其他在一天中相似時間頻繁行駛的旅程也會被學習。
在主屏幕（以及主要導航功能中），系統將根據機器學習顯示最多三個預測目的地。目的地將連同路線上的某一道路一起顯示，這使您能夠區分對於某個給定目的地您曾行駛過多於一條路線的情況。同時顯示預計ETA（預計到達時間），讓您一目了然地查看您的行程時間是否符合您通常的預期旅行時間。
自動開始通勤功能如何運作？
若未設定路線或未啟動通勤導航，導航系統無法告知您路線上的潛在延誤。但是，透過導航設置啟用自動開始通勤功能後，系統將以高置信度預測單一潛在目的地（基於您的常規學習旅程）。假設您行駛的路線與預測路線完全一致，通勤導航將自動開始。
通勤導航啟動後，如果您的路線上發生交通意外，系統仍然能夠（取決於事故地點和可用的替代路線）提醒您，讓您在需要時改行替代路線。
互動駕駛顯示屏的導航設置中，「鏡像資訊面板」設定有什麼作用？
在觸控屏幕的主導航顯示中，點擊下一轉彎資訊旁邊的展開箭頭，會出現一個資訊面板，在主導航地圖視圖旁邊顯示不同資訊。在面板上向左或向右滑動，可以顯示其他視圖。選項包括轉彎列表、指南針、交通列表、剩餘路線地圖視圖和路線概覽顯示。在導航設置中啟用「鏡像資訊面板」選項後，當在互動駕駛顯示屏中選擇全屏幕地圖視圖時，觸控屏幕中可見的資訊面板也會在地圖視圖旁邊顯示。這使得所有關鍵導航指引資訊都能直接在前方顯示，從而釋放觸控屏幕，根據您的偏好顯示其他資訊。
在「導航」模式下，我可以自訂導航中顯示哪些通知嗎？
是的，您可以透過存取導航設置來自訂顯示哪些通知。
我可以啟用來自本地電台的可聽交通警示廣播嗎？
是的，請前往 設定 > 全部 > 應用程式 > 媒體 > AM FM 設定 > 交通通告 > 開啟
我可以調整導航指引和泊車距離控制警示的音量嗎？
是的，Pivi Pro1 的所有聲音來源都可以調整到您喜好的音量。當聲音來源處於活動狀態時，只需調整主音量控制，直到達到您想要的水平。
訂閱Connected Navigation Pro 為我帶來好處？
Connected Navigation Pro 系統提供無縫集成到您車輛中的升級導航體驗。它使用車輛的車頂天線提供無縫連接，即使在國外* 也能使用。當沒有手機信號時* 它也能繼續工作。
- 實時交通資訊：提供最新交通更新，以避開擁堵並優化您的路線。
- 在線路線規劃：允許基於當前道路狀況進行動態路線規劃。
- 實時電動車充電站可用性及價格：提供您路線沿途電動車充電站的資訊。
- 衛星地圖視圖
- 在線搜索：能夠搜索帶有評論、評分和圖片的目的地，以便做出明智選擇。
- 停車位可用性*
- 燃油價格
- 安全攝影機位置
- 地圖更新**
*功能取決於市場供應情況。
**公平使用政策適用
**在適用通用安全法規2（GSR2）的市場中，從2024年車型開始，地圖更新將根據法規提供，與Connected Navigation Pro 訂閱狀態無關。注意：有關哪些市場屬於GSR2 的信息，請參閱此鏈接。如果對車輛上的GSR2 法規有任何疑問，請向經銷商/授權維修商尋求建議。
如果我無法使用Connected Navigation Pro 訂閱，我的地圖還會更新嗎？
您需要有效的Connected Navigation Pro 訂閱才能自動更新地圖。但是，在保養期內，您仍然可以手動下載和安裝地圖。為此，請訪問以下鏈接：
在GSR2 市場中，從2024年車型開始，地圖更新將根據法規提供，與Connected Navigation Pro 訂閱狀態無關。此外，GSR2 市場的用戶可以透過USB 手動更新地圖。更多信息，請訪問此鏈接。
注意：有關哪些市場適用通用安全法規2（GSR2）的信息，請參閱此鏈接。如果對車輛上的GSR2 法規有任何疑問，請向經銷商/授權維修商尋求建議。
地圖多久更新一次？
如果擁有有效的Connected Navigation Pro 訂閱，地圖會每月* 在後台自動更新。在車輛初始保養期內，亦可透過以下鏈接手動免費下載地圖**。建議每年至少執行一次這些更新。
請注意，公平使用政策適用，並且供應情況可能因當地法規而因市場而異。
*日本和土耳其除外；地圖更新分別每兩個月和每四個月提供一次。
**視市場而定
地圖是透過無線更新（OTA）還是透過USB 傳輸更新？
基於您車輛位置的本地地圖會透過無線更新（OTA）。然而，對於其他區域，更新需要透過USB 下載完成，建議每年進行一次。對於具有有效許可證的Connected Navigation Pro，更新將是OTA，而整個地圖區域將根據車輛的製造規格進行更新。請注意，公平使用政策適用，並且供應情況可能因當地法規而因市場而異。
當停在繁忙路邊時，為何有時會收到「車輛行駛中」警示並無法使用某些功能？
這是車輛安全與交通法規綜合考量的結果。
引擎運轉中的車輛，無論選擇何種檔位，可能並非總是被視為完全靜止——我們的移動檢測系統會持續監控車輛，在某些情況下，車輪傳感器可能會檢測到車輛移動。
法律上，某些功能必須在車輪開始轉動時停止運作。在某些情況下，最輕微的移動也可能觸發此情況。遇到此情況時，請施加泊車煞車或腳踏煞車。
倒車後再向前行駛時，泊車距離控制（PDC）屏幕會彈出在觸控屏幕上——如何隱藏它？
要暫時最小化窗口但保留聲音警示——請點擊泊車距離控制窗口角落的「X」。
一旦您的車速超過11英里/小時（16公里/小時），泊車距離控制將自動停用。
為何選擇「倒車」時總是顯示後置鏡頭——如果360度環視鏡頭是我上次使用的選項，為何不顯示它？
這是出於安全原因。後置鏡頭在作為單一鏡頭視圖操作時，視角要寬廣得多。後置鏡頭視圖在警示您注意視線外的來車方面也更有效。
什麼是我的駕駛評分？
駕駛評分測量實際燃油/能量消耗，然後將其與旅程每個段落的理論最佳值進行比較。減少煞車、油門使用以及降低速度都可以在降低燃油/能量消耗方面發揮重要作用。
為何我的駕駛評分百分比很高，但燃油消耗量卻很差？
在某些情況下，可能獲得高駕駛評分但燃油/能量消耗水平較高——例如在交通擁堵時駕駛。如果您的駕駛評分為100%，表示您實現了該旅程最有效率的燃油使用。而50%的駕駛評分則表明，通過採用不同的駕駛風格，您本可以實現顯著更好的燃油經濟性。
安全攝影機數據庫如何更新？
攝影機數據庫會在地圖數據庫更新時同步更新。
我們包含安全攝影機位置是為了標示已知的事故黑點。我們的意圖是幫助維護客戶、乘客及其他道路使用者的安全。
儘管我們盡一切努力提供準確資訊，遵守交通規則的責任始終在駕駛者身上。
如何更新導航系統的地圖？
地圖會在後台自動更新*。在車輛初始保養期內，亦可透過以下連結免費下載地圖*：www.landrover.com/pivimap。
*視市場而定
我的導航系統遇到技術問題。可以在哪裡進行檢查？
請聯絡您當地的授權經銷商，他們可以協助處理您的查詢或疑慮。
連接性
什麼是「附數據計劃的 Wi‑Fi」？
「附數據計劃的 Wi‑Fi」在您的車輛內提供一個 4G/LTE（視乎型號而定）Wi‑Fi 熱點，讓乘客能夠使用車載 4G/LTE 連接將多部裝置連接到互聯網。它利用車頂安裝的天線，提高了行駛中持續連接的可靠性。由於車輛的金屬結構會限制數據接收，它能提供比車內智能手機更好的數據連接強度。請注意，公平使用政策適用。
「附數據計劃的 Online Pack」和「附數據計劃的 Online Pack 及 Wi‑Fi」有什麼區別？
主要區別在於 Wi‑Fi 熱點功能：
「附數據計劃的 Online Pack」啟用以下功能：
- 集成語音助手
- 實時天氣更新
- 存取為汽車使用設計的第三方音訊應用程式
「附數據計劃的 Online Pack 及 Wi‑Fi」包括 Online Pack 的所有功能，外加：
- 內置 4G/LTE Wi‑Fi 熱點
- 乘客能夠使用車輛的數據連接將多部裝置連接到互聯網
- 比透過智能手機網絡共享更穩定可靠的連接
注意：Wi‑Fi 熱點功能僅在您車輛初始配置期間選配了該功能時可用。*
這些服務獨立於其他訂閱服務，例如 Connected Navigation Pro、Remote 或 Secure Vehicle Tracker。
公平使用政策適用。
*車輛配置是指在購買時（線上或於經銷商處）選擇功能的過程。在某些市場，車輛可能由經銷商預先配置，而 Wi‑Fi 選項必須在該初始配置時已被包含。
「附數據計劃的 Wi‑Fi」在行駛過程中會提供持續的 Wi‑Fi 連接嗎？
Wi‑Fi 熱點7透過流動電話網絡運作。它將提供比車內智能手機更好的數據連接，但在沒有流動電話網絡的區域將無法運作。
「Wi‑Fi」在哪種類型的網絡上運作？
「Wi‑Fi」在 4G/LTE 網絡上運作。
車輛的數據連接相比我的智能手機的數據連接有什麼優勢？
您的流動電話信號和數據連接強度可能會因車輛的結構而顯著減弱 – 金屬會減弱無線電波的傳輸。
您車輛中內置的 SIM 卡透過車輛外部一個更大得多的專用天線連接到流動網絡。這有助於維持與網絡更強勁的數據連接。
為什麼我無法訂閱「附數據計劃的啟用 Wi‑Fi」？
您只有在車輛初始配置期間選配了 Wi‑Fi 功能，才能訂閱「附數據計劃的 Wi‑Fi」服務。如果購買時未包含此選項，則訂閱服務將不可用。如果您確實選配了 Wi‑Fi，您將在透過 InControl Remote 應用程式或電郵收到通知後能夠續訂您的訂閱。
*注意：車輛配置是指在購買時（線上或於經銷商處）選擇和自訂功能和選項的過程。在某些市場，車輛可能是從經銷商處預先配置購買的，在這種情況下，Wi‑Fi 選項必須在該初始配置期間已被選中。
如何使用「附數據計劃的啟用 Wi‑Fi」？
要使用數據計劃啟動並連接到您車輛的 Wi‑Fi，請在 Pivi 系統內遵循以下步驟：
1. 前往：設定 > 連接性。
2. 啟用熱點：切換「熱點/無線」開關，允許智能手機和平板電腦連接到您車輛的互聯網。
3. 開啟流動數據：確保「流動數據」切換為開啟。在初始設定期間，系統將提示您接受使用條款。
4. 連接您的裝置：在您的個人裝置上，搜尋可用的 Wi-Fi 網絡。選擇您車輛的網絡名稱（顯示在車輛屏幕上）。
5. 輸入密碼：使用屏幕上顯示的 16 位密碼。如果需要，您可以刷新密碼以生成新密碼（請注意，先前連接的裝置需要重新輸入新密碼）。
時鐘下方的 4G 圖標可見，為什麼有些連接功能卻不可用？
有時，網絡可能因用戶過多而不勝負荷，或者信號強度可能太低，無法提供足夠高的連接質量。這可能導致數據暫時丟失。
我需要 SIM 卡才能將車輛連接到互聯網嗎？
不需要，您的車輛配備內置 SIM 卡，允許使用：
1. Connected Navigation1 系統的連接功能/服務
2. 附數據計劃的啟用 Wi‑Fi7
3. Online Pack6 功能/服務
這些服務需要有效的訂閱。流動數據已包含在訂閱中，因此只要訂閱有效，無需額外合約或 SIM 卡。
*在支援的市場。適用市場差異。
哪些功能需要互聯網連接？
以下功能需要有效的互聯網連接（互聯網連接作為產品訂閱的一部分提供）：
- Connected Navigation Pro – 包括您導航系統的連接元素，例如實時交通資訊、線上路線規劃、在車輛和 InControl Remote4 應用程式之間同步目的地、實時搜索、燃油價格*、車輛停車位可用性*、衛星圖像*以及地圖更新（包括安全攝像頭位置更新）。
- Online Pack6 – 包括 Online Media、Weather、Connected Speech。
- 附數據計劃的啟用 Wi‑Fi7
*在支援的市場。適用市場差異。受適用的公平使用限制約束。
為什麼車輛無法記住我的藍牙電話並自動配對？
這很可能是由於該裝置的自動連接功能在您的藍牙設定中已停用，或者車輛範圍內的其他藍牙裝置優先連接到車輛所致。
可以連接或配對多少個藍牙裝置？
總共可配對 10 個藍牙裝置，同時可連接兩個裝置，這些裝置可以是電話或多媒體裝置。第一個配對到 Pivi/Pivi Pro1 的裝置將被指定為您的主要裝置。您可以通過前往「設定」>「全部」>「連接性」>「藍牙」，然後點擊您希望更改的裝置來變更此設定。
我有兩部電話連接；如何切換用於撥出電話的裝置？
從主畫面的電話圖磚，點擊觸控屏幕下半部分的電話圖標。從此處您可以切換將使用哪部電話撥打電話。另一部已連接的電話則僅可用於接聽電話。在電話屏幕內，您也可以點擊觸控屏幕頂部突出顯示的選擇器圖標。從此處您可以切換用於撥出電話的電話。
如何重新連接先前配對過的藍牙裝置？
連接電話或多媒體裝置播放音樂的方法非常相似。
要重新連接電話，請透過主畫面的電話圖磚或電話功能內的觸控屏幕頂部的電話選擇器來操作。
對於音樂播放，請遵循相同的步驟，但透過主畫面的媒體圖磚或多媒體播放器屏幕中的來源選擇器操作。
透過藍牙連接我的電話/媒體播放器聆聽音樂時，音量相比其他音訊來源似乎非常小？
裝置本身設定的音量水平會影響透過車輛揚聲器的音量。請提高您已連接裝置的音量。
每次我將電話連接到資訊娛樂系統時，它都會透過 Apple CarPlay®️/Android AutoTM 連接 – 我不想以這種方式使用我的電話，可以防止這種情況發生嗎？
連接性設定內有關於系統如何回應已連接電話的偏好設定 – 根據您使用的電話更改此設定，以停用 Apple CarPlay®️2/Android AutoTM3 的自動啟動。
任何能夠存取車輛的人都可以查看我下載的聯絡人或照片嗎？
不可以，您同步的聯絡人僅在您的手機連接到車輛時才可見。
如何從我的手機聯絡人列表中搜索聯絡人？
從主屏幕，您可以點擊常用聯絡人列表（僅限支援的手機）或電話圖磚中包含的「最近」按鈕。
在主電話屏幕中選擇「聯絡人」。點擊屏幕頂部的搜索圖標以存取鍵盤並開始搜索所需的聯絡人。當您輸入時，結果列表會自動更新。點擊「x 個匹配項」或隱藏鍵盤按鈕以查看選項。
或者，點擊聯絡人一側的字母將顯示一個鍵盤。點擊一個字母，例如 F，會使列表跳轉到姓名以 F 開頭的聯絡人。
您也可以使用方向盤上的語音識別按鈕，透過語音指令撥打給聯絡人或撥打號碼。例如：
「打給 David Smith」
「打給 David Smith 手機」
「撥打 01234987654」
連接性設定選單下的「Wi‑Fi」是什麼？
連接性設定中的「Wi‑Fi」選項允許您將車輛連接到外部 Wi‑Fi 網絡，例如您家的 Wi‑Fi。這對於下載更新或使用聯網服務而無需依賴流動數據非常有用。
請注意「Wi‑Fi」和「Wi‑Fi 熱點」是不同的功能：
Wi‑Fi：將您的車輛連接到外部網絡。
Wi‑Fi 熱點：允許您的車輛作為熱點，與個人設備共享其互聯網連接。此功能需要有效的「啟用數據計劃的 Wi‑Fi」訂閱7。
訂閱服務
什麼是 InControl 帳戶？
InControl 帳戶允許您將兼容的互聯服務與您的車輛連結。當多人使用同一輛車時，您的個人偏好設定將保持私密。此外，一個車輛的 InControl 帳戶也可用於透過 InControl Remote App5 遙距存取車輛。這讓您可以監控車輛狀態，在車輛配備 Secure Tracker / Secure Tracker Pro5 時接收警報，並遙距控制車輛。例如，遙距啟動車輛以預先調節車廂溫度、上鎖/解鎖車輛，以及讓燈光和喇叭發出響號及閃燈，以便您在車輛停泊時輕鬆找到它。
InControl 帳戶可以在 My InControl 網站上創建。然後使用相同的登入資料登入您的車輛。
如何創建 InControl 帳戶並啟動 InControl 服務？
如果您的經銷商尚未完成此操作，請前往 www.landroverincontrol.com/owner 並按照步驟創建您的 InControl 帳戶並啟動 InControl 服務。
如何知道我的 InControl 服務已啟動？
一旦您成功完成 InControl 設定過程，您的 InControl 服務將會啟動，並且確認電郵將發送到您在設定過程中提交的電郵地址。下次您啟動車輛引擎時，位於車輛頂置控制台中的 SOS 緊急呼叫和 Optimised Land Rover 優化援助按鈕上的燈都應該亮起。
我購買了一輛二手車，如何創建我的 InControl 帳戶並啟動 InControl 服務？
首先檢查您的車輛是否配備了 InControl 服務。您車輛的頂置控制台應該有兩個可以按開的蓋板，分別顯示 SOS 緊急呼叫按鈕（SOS 圖標）和 Optimised Land Rover 優化援助按鈕（扳手圖標）。
如果 SOS 緊急呼叫按鈕的燈亮起而 Optimised Land Rover 優化援助按鈕的燈熄滅，請前往 www.landroverincontrol.com/owner 並按照步驟創建您的 InControl 帳戶並啟動 InControl 服務。如果您從經銷商處購買車輛，經銷商將協助您完成設定過程。如果您注意到 Optimised Land Rover 優化援助按鈕的燈亮起，請聯繫您的經銷商尋求協助，因為您將無法將您的車輛連結到您的 InControl 帳戶。
我可以將多於一輛車連結到我的 InControl 帳戶嗎？
可以，您可以將多於一輛車連結到您的 InControl 帳戶。要將另一輛車添加到您的帳戶，請前往 www.landroverincontrol.com/owner，點擊車輛儀表板頁面頂部的「添加車輛」標籤頁，並按照步驟將您的新車輛添加到您現有的 InControl 帳戶。
如何知道我的二手車是否配備 InControl？
您可以透過瀏覽 InControl 網站了解更多關於您車輛可用的 InControl 服務。
使用 InControl 服務會產生任何額外費用嗎？
InControl 服務（例如 Remote、Online Pack 和啟用 Wi‑Fi）附帶互補數據計劃。使用 InControl 服務不會產生額外費用。
但請注意，公平使用政策可能適用，每月使用 20GB 後，您的數據速度可能會減慢。請參閱最新的條款及細則以獲取更多信息。
InControl 訂閱何時開始和結束？
「附數據計劃的 Online Pack」、「附數據計劃的啟用 Wi‑Fi」和 Connected Navigation Pro 訂閱將在保養期開始時啟動。Remote、Secure Tracker 和 Secure Tracker Pro 訂閱在 InControl 帳戶啟動時開始。要了解您的服務何時到期，請登入 My InControl 網站，訂閱到期日期將顯示在主頁面的右側。或者，登入 Land Rover Remote 應用程式，在「更多」圖標下可以找到「訂閱」菜單。
如何查詢我當前的導航訂閱還剩多少時間？
請前往「設定」>「所有設定」>「導航設定」>「連接服務許可證」。到期日和所有可用功能將在此處顯示。這些可能會因您購買車輛的地點而異。
我能夠續訂我的訂閱嗎？
當您的 InControl 服務到達到期日時，您將收到一封包含續訂 InControl 服務連結的電郵。如果您未收到此電郵或連結已過期，請聯絡客戶服務部。
哪些功能/服務需要有效訂閱？
截至 2020 年 8 月，目前提供以下訂閱：
Connected Navigation1
實時交通資訊
線上路線規劃
衛星地圖視圖
在線搜索（包括評論、評級和圖片）
停車位可用性
燃油價格
電動車充電站可用性
安全攝像頭位置
地圖更新
Online Pack6
附數據計劃的啟用 Wi‑Fi7
Secure Tracker / Secure Tracker Pro5
InControl Remote4
所有功能和服務均受市場供應情況限制。
如何續訂 InControl 服務？
在您的訂閱到期之前，您將收到一封包含續訂連結的電郵。如果您未收到電郵或連結已過期，請聯絡客戶服務部尋求協助。
如何終止我的 InControl 服務？
要終止您的 InControl 服務，請前往 My Land Rover InControl 網站，在車輛儀表板頁面上點擊「車輛設定」，然後點擊「移除車輛」。請注意，即使沒有車輛連接到您的帳戶，該帳戶仍將保持有效。如果您沒有其他車輛連結至此帳戶和/或不再希望保留它，您也可以刪除您的帳戶。為此，請點擊「我的帳戶」標籤頁，選擇「移除帳戶」部分，然後點擊「移除帳戶」按鈕。
如果我決定出售我的車輛，如何刪除我的個人數據？
首先，從與您車輛關聯的每個帳戶中登出。然後刪除所有個人檔案並清除您的搜索記錄。執行此操作的選項位於「導航設定」和「Live 設定」中。
當我出售配備 InControl 的車輛時會發生什麼？
在出售、置換您的車輛或私下轉讓車輛所有權時，您必須將您的車輛從您的 InControl 帳戶中移除。為此，請根據 InControl 條款及細則，登入 My Land Rover InControl 網站，在車輛儀表板頁面上點擊「車輛設定」，然後點擊「移除車輛」。
在訂閱期剩餘時間內，InControl 服務將轉移給您車輛的新車主，前提是新車主完成 InControl 帳戶設定。
如何更新我的電郵地址、聯絡資料和偏好設定？
要更新您的資料，請前往 www.landroverincontrol.com/owner 並登入您的帳戶。然後選擇「我的帳戶」，或在 InControl Remote 智能手機應用程式中前往「設定/我的帳戶」，您可以在那裡更新您的聯絡資料、更改密碼或重設 PIN 碼。
我的數據會怎樣處理，誰可以存取它，以及我是否可以存取它？
所有數據均根據購買車輛所在國家/地區的數據保護要求進行存儲。欲了解更多信息，請參閱 Land Rover InControl 隱私政策。
如果我忘記了 InControl 密碼怎麼辦？
在 InControl Remote 智能手機應用程式的登入畫面或 My Land Rover InControl 網站上選擇「忘記密碼」選項，然後按照提供的提示操作。
各種應用程式和網站支援哪些版本的互聯網瀏覽器和操作系統？
Route Planner 應用程式：Android 4.3 或更高版本，Apple iPhone 4s 或更新型號並運行 iOS 8.0 或更高版本。Route Planner 網站：Internet Explorer 9, 10, 11, Firefox 36, 37, Chrome 37, 38, Safari 7.1, 8。Route Planner 網站支援的操作系統：Windows 7, 8, 10, Mac OSX Mavericks 或更高版本。
如果我的電話遺失或被盜怎麼辦？
Land Rover 建議客戶為其裝置設定適當的安全措施。如果您的電話遺失或被盜，您可以透過 My Land Rover InControl 網站登入您的 InControl 帳戶，並更改您的密碼和 PIN 碼。
一般問題
Pivi 和 Pivi Pro 之間有什麼區別？
以下主要功能/能力是 Pivi Pro1 獨有的：
- 導航/聯網導航1（視市場而定）
- 基於 AI（人工智能）的舒適設定學習與控制
- 多種聯網服務和在線娛樂 – 可透過選配的（視車輛規格而定）Online Pack6 使用
- 快速系統啟動（包括快速雲端連接時間）
- Pivi Pro1 包含自己的蜂窩網絡數據機，用於連接各種服務，包括在線娛樂
- 支援互動駕駛顯示屏
- 支援 Online Pack 和 Wi‑Fi 熱點7（視市場而定）
哪些功能可以透過方向盤控制鍵操作？
根據您的車輛規格，以下功能可以透過方向盤操作：
- 媒體、電話、泊車距離控制反饋、導航指引和語音識別反饋的音量控制。
- 您可以為收藏按鈕指定一個功能 – 例如，音源、靜音/暫停，
- 左/右控制鍵可用於在曲目和收藏的電台之間切換。注意：長按左/右按鈕可啟動電台/曲目搜索。
使用新的互動駕駛顯示屏，還可以選擇媒體源、收藏的電台，或從最近通話列表中選擇。為此，請按下方向盤上的 Menu/OK 按鈕，然後滾動到相關選項。
按摩座椅會自動開啟，如何停止這種情況？
您可能意外啟用了在行程開始後經過設定時間自動啟動按摩功能。您可以在觸控屏幕的座椅設定畫面中更改這些設定。
根據我使用的功能，點擊設定按鈕會顯示不同的選項 – 為什麼會這樣？
我們希望提供更易於存取的通用設定，以及更快存取一些更常用的設定，例如顯示和音頻。因此，在每個主要功能的觸控屏幕底部都放置了一個設定圖標。點擊此按鈕會顯示「快速設定」，即一組有限控制的快捷方式。在頁腳中，顯示的標籤基於點擊設定按鈕時正在使用的功能、音頻設定以及指向所有其他設定的鏈接。
「返回」鍵僅在某些屏幕中顯示，為什麼會這樣？
Pivi 和 Pivi Pro1 圍繞「扁平化選單結構」設計。主要目標之一是消除對返回按鈕的需求，使得從一個功能到另一個功能的流動更加直接和無縫，這在汽車環境中尤為重要。
如何移除我的個人數據？
在您出售車輛之前，您需要從您的 InControl 帳戶中移除您的車輛。登入 My InControl 網站，選擇右側的「Vehicle Setting」，然後選擇「Remove Vehicle」選單。點擊「Remove Vehicle」以從您的 InControl 帳戶中移除所有車輛數據。系統將要求您輸入 InControl 帳戶密碼。此外，為了移除 Pivi/Pivi Pro 內關聯的任何個人數據（例如導航地址等），請前往 設定 > 全部 > 重設。
請務必同時刪除「設定檔設定」中的所有 Pivi / Pivi Pro 設定檔。
如何配置/編輯主屏幕？
在主屏幕的圖磚上向左或向右滑動，超過可用圖磚的數量。這將顯示一個編輯按鈕，點擊後將打開編輯屏幕。在這裡，您可以添加/刪除或重新排序圖磚。要重新排序圖磚，您可能需要先刪除一個圖磚，然後將其重新添加到新的位置。
我可以更改主屏幕的佈局嗎？
除了添加/刪除和重新排序圖磚外，還有兩種佈局選項可用。默認佈局使用一系列垂直圖磚，提供對最常用功能的直接存取。可以選擇另一種類似應用程式抽屜的佈局。這提供了類似流行智能手機的主屏幕。
我可以在主屏幕上添加多少個圖磚？
總共可以添加九個圖磚，排列在三個屏幕上。只需滑動屏幕即可顯示另一組三個圖磚，或者進行較小的滑動以一次顯示一個。
會透過軟件更新添加更多圖磚嗎？
我們希望隨著時間的推移開發更多可用的圖磚。我們歡迎對初始圖磚的評論以及對新圖磚和相關功能的請求。
我可以自訂側邊欄中的快捷按鈕嗎？
快捷按鈕允許您只需點擊一下，即可從幾乎任何其他屏幕跳轉到您喜愛的應用程式。三個主要快捷方式可以根據您的偏好進行替換或重新排序。觸摸三個圖標中的一個，直到屏幕變更為編輯屏幕。進入編輯模式後，將應用程式抽屜中顯示的應用程式選擇中的一個圖標拖到側邊欄，以替換現有的快捷方式之一。
從最靠近駕駛員的屏幕側邊滑動，允許從幾乎任何屏幕直接存取應用程式抽屜。
每個主屏幕圖磚中可用的功能/資訊是什麼？
導航：
未設定目的地：將住家設為目的地、搜索、查看最近目的地以設定目的地並一鍵選擇。
已設定目的地：取消導航、顯示沿途交通（在支援的情況下）/加油站/充電站/休息站、靜音/取消靜音語音指引。顯示下一轉彎資訊和預計到達時間（ETA）。
電話
配對電話（如果未連接電話）、在已連接的電話之間切換或連接到範圍內先前已配對的藍牙設備、存取常用聯絡人（如果連接設備支援）/呼叫語音信箱、存取最近通話記錄並一鍵呼叫。
媒體：
媒體源、播放/暫停/靜音（取決於來源）、跳過、音樂隊列/即將播放（取決於設備）。
環保數據：
駕駛風格數據、能源影響（例如空調）。
陡坡緩降輔助：
在水平軸和垂直軸上顯示車輛的當前角度。
4x4i：
顯示懸掛 articulation 和轉向角度。
指南針：
在指南針上顯示當前行駛方向。
天氣
可選擇查看目的地天氣或當前位置未來 24 小時內每小時的天氣。
電動車（EV）：
顯示當前預測行駛里程、低功耗模式設定、車輛蠕行和能量回收制動水平。
空氣質素：
提供車輛車廂內外空氣質素的一目了然視圖。
注意，並非所有圖磚在所有車輛和所有市場都可用。
如果安裝失敗，我該怎麼辦？
如果因任何原因安裝失敗，系統可能會要求您再次重試。您可以透過 Pivi / Pivi Pro1 設定內的「軟件更新」選單存取更新。如果您的車輛在更新後重啟時遇到問題，請聯絡道路救援或您當地的經銷商，他們將進行進一步調查。
我可以在國外時更新軟件嗎？
是的，仍然可以透過 Wi‑Fi 或車輛內置的流動數據連接在國外更新您的車輛。
我可以阻止其他人更新我的軟件嗎？
是的，您可以為您的車輛添加 PIN 碼鎖以保護您的軟件更新設定。為此，請前往「設定」；「所有設定」；「軟件更新」並選擇鎖形圖標。
為什麼我沒有看到軟件更新通知？
您的車輛需要蜂窩網絡或 Wi‑Fi 連接才能接收軟件更新。如果您沒有在車輛的觸控屏幕上看到彈出通知，您可以透過主 Pivi / Pivi Pro1 設定中的「軟件更新」選單查看是否有可用更新。如果有可用更新，您可以直接從此選單安裝或安排稍後安裝。
什麼是軟件更新？
軟件更新8使您能夠無線更新您車輛的核心軟件。更新可以在適合您的時間進行，無需前往經銷商或授權服務中心。
軟件更新對我的車輛有什麼作用？
軟件更新8將改善核心軟件的性能，以確保您的車輛始終在最新版本上運行。單個軟件更新可以針對多個車輛系統。
我的車輛中可以更新哪些軟件？
車輛的資訊娛樂系統、遠程資訊處理和各種控制系統都可以遠程更新，以幫助您獲得最佳的駕駛體驗。
軟件更新需要 InControl 帳戶嗎？
不需要，您不需要 InControl 帳戶來執行軟件更新。
如何開啟軟件更新？
軟件更新8在您的車輛上已自動啟用。新軟件的下載和安裝可以透過 Wi‑Fi 或內置的流動數據連接進行。下載將自動進行，不會中斷您車輛的使用。
如何連接我的車輛以接收軟件更新？
Pivi / Pivi Pro1 系統可以透過 Wi‑Fi 連接或車輛的內置流動數據連接進行連接。
軟件更新是否涉及數據費用？
不會。軟件更新是透過您車輛中的 Wi‑Fi 或內置流動數據連接執行的，您無需支付任何數據費用。
我多久會收到一次軟件更新？
軟件更新將定期發送以優化車輛系統。您將在需要時或現有車輛軟件出現問題時收到更新。新的軟件功能也將推出，這需要進行軟件更新。
我如何知道是否有可用更新？
當有更新準備安裝時，您將在車輛的觸控屏幕上收到彈出通知。可用更新也會顯示在您主 Pivi / Pivi Pro1 設定的「軟件更新」選單項中。
我必須立即安裝更新嗎？
不需要。當有更新準備安裝時，您將在車輛的觸控屏幕上收到彈出通知。在這裡，您可以按「立即更新」或「安排時間」，這將允許您在適合您的時間執行更新。
我可以提前多久安排更新？
您可以安排更新在最長 14 天內執行。
安裝更新前我需要做什麼？
在軟件更新開始之前，請確保：
1) 新軟件已透過 Wi‑Fi 或車輛的內置流動數據連接成功下載到您的車輛
2) 必須接受軟件更新條款與條件（如適用）
3) 車輛必須上鎖和設防（當被指示這樣做時）更新才能開始。更新的安裝時間將顯示在彈出通知上
4) 所有車窗必須關閉
如何執行軟件更新？
1) 每次啟動引擎時，車輛會主動檢查並下載任何相關的更新
2) 當有新更新可用時，車輛的觸控屏幕上將顯示通知
3) 系統可能會要求您接受軟件更新條款與條件
4) 您還可以選擇將更新安排在最長 14 天內執行
5) 當被指示時，關閉、上鎖和設防車輛，並確保所有車窗關閉，以便開始安裝。安裝時間將顯示在彈出通知上
6) 更新成功完成後，車輛的觸控屏幕上將顯示彈出通知。最後的更新資訊也將顯示在軟件更新選單中
7) 如果更新因任何原因失敗，也會顯示彈出通知。然後需要重試更新
軟件更新安裝需要多長時間？
安裝時間將顯示在軟件更新彈出通知上。更新安裝時您將無法使用您的車輛。選擇「立即更新」後，安裝將在車輛上鎖約 10 分鐘後開始。
我如何知道軟件更新何時完成？
您的觸控屏幕上的通知將在軟件成功安裝時告知您。
安裝需要信號才能進行嗎？
是的，您需要蜂窩網絡或 Wi‑Fi 連接才能開始軟件更新安裝。
安裝開始後我可以停止嗎？
不可以，一旦安裝開始就無法停止。
更新可以自動安裝嗎？
大多數類型的軟件更新會要求您在手動接受後才進行安裝。然而，偶爾您的車輛會為了系統的安全、保障或維護而自動更新自身。
我需要啟用自動更新嗎？
對於自動更新，您無需執行任何操作，您不會在觸控屏幕上看到通知，並且可以正常駕駛。
IGUIDE
1聯網導航服務需於Land Rover 經銷商告知之初始期限後續訂。
2您的車輛已預備支援Apple CarPlay。其實際服務內容取決於您所在國家的功能供應情況，詳情請參閱https://www.apple.com/ios/feature-availability/#apple-carplay。
3您的車輛已預備支援Android Auto。其實際服務內容取決於您所在國家的功能供應情況，詳情請參閱https://www.android.com/auto/。
4Remote 功能包含需訂閱的服務，可於Land Rover 經銷商告知之初始期限後續訂。Remote 應用程式需從Apple App Store/Google Play Store 下載。
5需具備有效的InControl Remote、Secure Tracker 或Secure Tracker Pro 訂閱及InControl 帳戶。Secure Tracker 及Secure Tracker Pro 服務需啟用，且車輛必須處於網絡覆蓋範圍內。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。
6需訂閱Online Pack 12個月服務。若需於初始訂閱期後繼續使用相關功能，您需續訂並支付適用之續訂費用。僅於已聯網的市場提供，請向您的經銷商查詢。適用於S 規格套裝及以上版本。
7公平使用政策適用。當月使用20GB 數據後，車輛的數據速度及功能可能會在該月剩餘時間內下降。
8更新需經車主/駕駛者同意。需具備網絡連接。